Términos y condiciones

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. mustdesignluxury.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Must Design Luxury  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Cumpliendo con la normativa vigente dispondrás de 14 días para devolver el pedido desde la fecha de recepción. Tenemos dos factores a tener en cuenta : El artículo se puede cambiar de talla sin problema siempre que se tenga stock de la prenda del mismo color y modelo (. En caso de hacer cambio de talla en siguiente plazo de cambio serían 7 días) los gastos de envío son siempre a cargo del cliente. En caso de no quererlo y querer otra cosa , se tendría  que proceder a hacer la devolución del artículo que no queremos por el cual se haría un vale por el importe de lo comprado , y luego volver a realizar una nueva compra del nuevo artículo que se quiera con el vale . En caso de que le motivo de la devolución sea por defecto de la prenda  procederíamos a su sustitución sin gasto alguno , en  caso de estar agotada se daría un vale para gastarlo cuando convenga al cliente con los gastos de envío a nuestro cargo. Pero ya que las prendas se revisan minuciosamente antes de ser enviadas y no es lo habitual , pedimos que no envíes fotos con el ticket de tu pedido en un plazo no más de 48H donde se vea el defecto de la prenda . NOTA: El cliente que gestiona una devolución por producto defectuoso asume su responsabilidad, así como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude. Para comunicarnos que un artículo está defectuoso, dispones de 3 días desde su recepción y la vía deberá siempre ser escribir un correo electrónico a: info@mustdesignluxury.com No se aceptan devoluciones de bisutería ,  complementos ni tampoco de colección de fiesta o outlet. Los artículos deberán estar perfectamente etiquetados y sin signos de deterioro ,uso ,o lavado para ser admitidos, de ser así  procederemos a su devolución a su remitente .En caso de estar todo correcto se os proporcionará un vale sin caducidad con el importe que proceda. Los artículos comprados en la web no se pueden devolver en tienda física .   Para realizar cambio o devolución se tendría que  enviar un mail a este correo : **info@mustdesignluxury.com** Tenéis que incluir primero si es CAMBIO DE TALLA O DEVOLUCÓN  luego incluir todos los ,  nombre completo de la persona que realizo la compra, fecha de la compra , que artículos  son y su importe. En cuanto recibamos la solicitud nos pondremos en contacto con usted para indicarle dirección de envío y todo , y deberemos recibir el artículo en un máximo de 4 días .

No realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, se le generará un cupón por el mismo importe en cual lo podrá usar en cualquier momento sin fecha de vencimiento.

Excepciones de devolución:

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

* La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

* El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

* El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, como los ordenadores configurados a la carta.

* El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

* El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

* El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

* El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

* El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Otras excepciones y matizaciones:

- Los artículos vendidos como oportunidades / outlet.

- Productos bajo pedido directo al fabricante.

- Productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por Usted o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- Productos sin la etiqueta, ya que deben conservarla a la hora de entregarlos en tienda.

En caso de Averías u otra FALTA DE CONFORMIDAD con el producto, se puede proceder a la devolución para la comprobación de esa falta de conformidad. También se puede producir una falta de conformidad o deterioro debido al transporte (no visible en el momento de la entrega).

Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se aceptarán devoluciones por desistimiento por parte de empresas, autónomos o profesionales.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este sitio web mustdesignluxury.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Must Design Luxury reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

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